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400電話一般是指各大企業(yè)在全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，細(xì)心的朋友們可能會發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)粘Ｉ钪袚艽虻暮芏嗫头娫捑褪且?00開頭的，而且由于它具有非常多的優(yōu)點(diǎn)，所以在各大企業(yè)當(dāng)中使用的較為廣泛。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

作用全國統(tǒng)一號碼400電話全國統(tǒng)一號碼，能綁定多個(gè)手機(jī)或固話，對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記;所有客戶來電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面，沒有具體的地域劃分。400電話是一個(gè)10位數(shù)，是電信運(yùn)營商專門為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的功能強(qiáng)大的虛擬電話交換機(jī)。

400是被叫方付費(fèi)的電話，但僅付長途話費(fèi)那部分，主叫方仍然需要支付市話費(fèi)部分，因?yàn)?00號碼是全國通用的，該號碼所處位置、機(jī)主資料不好確定，可以找所屬運(yùn)營商咨詢。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

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