無論是手機、固定電話還是小靈通撥打400電話，都收取當地電話費，但不收取長途電話費。

所有長途電話費用由企業(yè)承擔，400電話是電話費分攤的主要收費模式。

400電話處理流程。

1.根據企業(yè)的電話量(套餐計算器)和號碼要求選擇合適的套餐(套餐越貴，號碼越好，收費越便宜)。

2.簽訂合同后，可以簽訂400電話協議。

在簽訂400電話合作協議電話合作協議的同時，還需要填寫400電話受理表，注明400電話轉接規(guī)則。

3.根據400電話合作協議約定的400電話資費套餐，預存電話費將提前支付給中國聯通400電話受理中心。

4.收到預付款后開始使用，一般3個工作日即可開通，特殊號碼需要7個工作日才能開通。